1. Responsável e alcance desta política
Esta Política de Privacidade descreve como O Polo Eletricista Bauru, apresentado em https://eletricistabauru.opolo.com.br, trata dados relacionados à navegação e às solicitações de contato sobre Eletricista em Bauru. O documento se aplica às páginas deste site e deve ser lido em conjunto com os Termos de Uso.
2. Dados fornecidos no contato
Quando o visitante solicita retorno pelo modal, o número de telefone informado é registrado para que a equipe possa responder à solicitação. A abertura do modal também pode ser vinculada ao envio para medir a conversão do atendimento. Não envie documentos, senhas, dados financeiros ou outras informações sensíveis antes de confirmar a necessidade e a segurança do canal de atendimento.
3. Dados técnicos e eventos de interação
Para funcionamento, segurança e medição do funil, podem ser registrados hostname, página acessada, botão acionado, data e hora e identificador da interação. Para prevenção de abuso e aplicação de limites de uso, o endereço IP é transformado em hash e não é mantido em texto aberto nos registros de leads e interações.
4. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser usados para responder ao pedido de contato, relacionar o envio à página e ao botão de origem, evitar duplicidades, combater spam, proteger a infraestrutura, produzir métricas operacionais e melhorar a experiência. Eles não autorizam automaticamente publicidade ou compartilhamento comercial incompatível com a solicitação realizada.
5. Bases legais aplicáveis
O tratamento é realizado de acordo com a finalidade e a base legal aplicável a cada operação, que pode envolver consentimento, procedimentos preliminares solicitados pelo titular, cumprimento de obrigação legal ou interesse legítimo avaliado com respeito aos direitos do visitante. A solicitação de retorno não representa contratação automática.
6. Cloudflare Turnstile e fornecedores técnicos
Quando o formulário de contato está ativo, o Cloudflare Turnstile pode ser utilizado para distinguir pessoas de tráfego automatizado e reduzir spam. A hospedagem, proteção e armazenamento também podem depender de prestadores de infraestrutura, que tratam dados técnicos conforme suas próprias políticas e as instruções necessárias à prestação do serviço.
7. Compartilhamento de dados
Os dados são acessíveis apenas a quem precisa operar o atendimento, a segurança e a infraestrutura, incluindo fornecedores técnicos contratados para essas finalidades. Informações também poderão ser apresentadas quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou necessidade de proteger direitos, sempre dentro dos limites aplicáveis.
8. Retenção e segurança
As informações são mantidas pelo tempo necessário para atender a solicitação, preservar registros operacionais, prevenir abuso e cumprir obrigações aplicáveis. São adotadas medidas razoáveis de segurança, mas nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a falhas. Dados que deixarem de ser necessários poderão ser eliminados ou anonimizados conforme critérios aplicáveis.
9. Direitos do titular
O titular pode pedir informações sobre o tratamento e, quando cabível, solicitar acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revisão de decisões automatizadas. A solicitação pode ser enviada para contato@eletricistabauru.opolo.com.br; poderá ser necessário confirmar a identidade antes de atender o pedido.
10. Armazenamento local e atualizações
O localStorage guarda a preferência registrada no aviso de privacidade, enquanto o sessionStorage é usado para deduplicar interações durante a sessão. O Cloudflare Turnstile pode usar mecanismos técnicos próprios conforme sua política. Esta política pode ser atualizada quando as funcionalidades ou práticas mudarem. Dúvidas podem ser enviadas para contato@eletricistabauru.opolo.com.br.